Dúvidas sobre o seu e-mail Institucional e-Nova?

Quer saber qual é o seu e-mail? ​

A forma de consultar seu e-mail depende do perfil da conta (estudante ou professor). Para tanto, siga as orientações abaixo: 

Para consulta do e-mail e senha e-nova

• Aluno 

Passo 01: Acesse o site: consultaaluno.educacao.ba.gov.br 

Passo 02: Informe a matrícula* ou o CPF  

*Caso não saiba a sua matrícula, o(a) estudante poderá consultar no seguinte endereço: http://siadiante.educacao.ba.gov.br/consultarMatricula

 OBS.: Os e–mails dos novos estudantes da rede pública estadual de ensino só serão criados após a efetivação das respectivas matrículas. 

• Professor

Passo 01: Acesse o site: consultaenova.educacao.ba.gov.br

Passo 02: Informe o CPF 

Quer saber qual é a sua senha?  ​ 

Primeiro acesso: 

Se esse é o seu primeiro acesso ao e–mail E-Nova, a sua senha será a data de nascimento, escrito somente com números. Por exemplo, supondo que o(a) usuário (a) da conta tenha nascido no dia 23 de maio de 1990, a sua senha do primeiro acesso será 23051990. Após acessar, o(a) usuário deverá alterar a sua senha.

Recuperação de senha:

A forma de recuperar a senha do seu e-mail depende do perfil da conta (estudante ou professor). Para tanto, siga as orientações abaixo: 

• Aluno

Passo 01: Acessar o site: senhaenova.educacao.ba.gov.br

Passo 02: Informe a matrícula, data de nascimento e um e-mail secundário que você tenha acesso, para o qual a nova senha deverá ser enviada; 

• Professor

Passo 01: Acessar o site: senhaenova.educacao.ba.gov.br

Passo 02: Informe o CPF, número do cadastro, data de nascimento e um e-mail secundário que você tenha acesso, para o qual a nova senha deverá ser enviada.

Quer adequar o E-mail E-nova ao seu Nome Social? ​

Para adequar a identificação do e-mail ao seu Nome Social, siga as orientações abaixo: 

• O(a) titular da conta possui 18 anos ou mais de idade:

Deverá preencher o formulário “Adequação do E-mail E-nova ao Nome Social”, assinar e enviar para a SEC através do e-mail “suporte.voltaasaulas@enova.educacao.ba.gov.br”, solicitando o atendimento do pleito. 

• O(a) titular da conta possui menos de 18 anos de idade: 

Deverá preencher o formulário “Adequação do E-mail E-nova ao Nome Social”, recolher assinatura do(a) responsável e enviar para a escola que está matriculado(a) para que esta possa encaminhar o referido documento à Secretaria Estadual da Educação através do e-mail “suporte.voltaasaulas@enova.educacao.ba.gov.br”, solicitando o atendimento do pleito.  

• Formulário

Para outras informações acessem o portal 

http://enova.educacao.ba.gov.br/

http://enova.educacao.ba.gov.br/suporte/